30 Tage Thergofit®-Zufriedenheitsgarantie

Wir bieten einen erprobten ergonomischen Gesundheitsstuhl, auf den wir wirklich stolz sind und hinter dem wir voll stehen. Entweder Sie sind voll und ganz zufrieden … Hals über Kopf von Ihrem neuen ergonomischen Stuhl begeistert, oder Sie schicken den Stuhl und Zubehör innerhalt 30 Tagen gegen volle Erstattung des Kaufpreises zurück. Ihr persönliches Geschenk, die Tasse und der Tee sowie Schokolade, dürfen Sie aber auf jeden Fall behalten! 

Beachten Sie: Es kann einige Zeit dauern, bis sich Ihre Muskeln an die richtige Haltung gewöhnt haben. Wir empfehlen Ihnen, den Stuhl mindestens 15 Tage lang zu behalten und zu benutzen, damit sich Ihr Körper aufgrund der einzigartigen Funktionalität unserer ergonomischen Sitzmulde und Orthofit®-Sitzmechanismus richtig einstellen kann. Bitte bewahren Sie die Originalschachtel auf, bis Sie sicher sind, dass Sie auch zufrieden sind.

Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie den Stuhl innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen und variieren je nach Transportunternehmen.

Wenn Sie nach 15 Tagen immer noch eine Rückgabe wünschen, rufen Sie bitte den Thergofit®-Kundendienst (Tel: 081 300 40 40) an oder senden Sie ein E-Mail an service@thergofit.ch .

Wenn Sie Ihren Orthofit®-Stuhl gegen einen anderen umtauschen möchten, müssen Sie den Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem ursprünglichen Kauf anfordern. Die anfänglichen Lieferkosten werden von uns übernommen, bei einem Umtausch wird jedoch eine Gebühr von CHF 30.00 zur Deckung der Versand- und Wiedereinlagerungskosten erhoben. Bitte beachten Sie, dass Sie nach Beantragung einer Rückerstattung 10 Werktage Zeit haben, um den Stuhl an uns zurückzusenden.

BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKGABE

Sie müssen uns innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Kaufdatum der ursprünglichen Bestellung über Ihre Absicht zur Rückgabe informieren. Nach der Vereinbarung der Rückgabe mit unserem Kundenbetreue, haben Sie 10 Werktage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

Sie sind für alle Rücksendekosten verantwortlich.

Für jedes Produkt, dem Komponenten fehlen oder das in irgendeiner Weise verändert wurde, kann eine zusätzliche Servicegebühr und/oder eine Gebühr für den Ersatz von Teilen erhoben werden. Diese Gebühren und Kosten richten sich nach den tatsächlichen Material- und Arbeitskosten, die erforderlich sind, um das Produkt wieder in seinen ursprünglichen Zustand zu versetzen.

VERFAHREN FÜR DIE RÜCKGABE

1. Kontaktieren Sie Rückenzentrum THERGOfit per Telefon 081 300 40 40 oder per E-Mail an service@thergofit.ch.
2. Vereinbaren Sie die Rücknahme mit unserem Kundenbetreuer.
3. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir den/die zurückgesendeten Artikel überprüfen, um sicherzustellen, dass nichts fehlt und/oder beschädigt ist.
4. Der Kaufbetrag wird dem Rechnungskonto der Bestellung gutgeschrieben, abzüglich aller allfälligen Service- oder Ersatzgebühren.

UMTAUSCHBESTIMMUNGEN

Wenn Sie Ihren ORTHOfit®-Stuhl gegen einen anderen Stuhl umtauschen möchten, müssen Sie den Umtausch innerhalb von zwei Wochen nach Ihrem ursprünglichen Kauf beantragen. Wir übernehmen die anfänglichen Lieferkosten. Für jeden Umtausch erheben wir jedoch eine Gebühr von CHF 30.– zur Deckung der Versand- und Wiedereinlagerungskosten.

5 Jahre Qualitäts-Garantie

Für den Stuhl verwenden wir ausschliesslich Qualitäts-Komponenten, denn der Stuhl ist eine langfristige Investition in Ihre Gesundheit. Wir wollen, dass sie rundum und auf Jahre zufrieden sind. Daher bieten wir auf unseren Orthofit®-Stuhl eine verlängerte Garantiezeit von 5 Jahren auf Material und Funktion.

10 Jahre garantierte Verfügbarkeit von Ersatzteil- und Reparaturservice

Gewisse Komponenten des Stuhls unterliegen dem normalen Verschleiss und müssen gegebenenfalls ersetzt werden. Damit Sie den Stuhl auch bei einem Defekt ohne Einschränkung benutzen können, garantieren wir für mindestens 10 Jahre die Verfügbarkeit passender Ersatzteile und eines Reparatur-Services. Somit verlängert sich die Lebensdauer Ihres Stuhls und schont dadurch gleichzeitig unsere Umwelt.

Der Stuhl wiegt je nach Ausführung nur zwischen 10 bis 14 Kilogramm und ist ohne Werkzeuge schnell und einfach in 5 Minuten zusammensetzbar. Daher bieten wir keine Liefer- und Aufstellservice bis in die Wohnung an.

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

• Mastercard
• Visa
• Paypal
• Twint
• Post Card
• Post Finance
• Gecko Card
• Samsung Pay
• Bob Invoice (bis CHF 1000.00)

Alle Zahlungen erfolgen über unseren Zahlungsanbeter Payrexx und gewährleisten höchste Sicherheitstandards.

Ja, Ihre Daten sind sicher. Ihre Daten werden über ein SSL-Zertifikat sicher und verschlüsselt übertragen.

Darüber hinaus wird der Bestellprozess noch über weitere Sicherheitsmassnahmen geschützt.

Wir liefern in die ganze Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein. Der Versand ist kostenlos. Die Kosten bei einer Rückgabe geht zu Lasten des Kunden.

Die Lieferzeit beträgt normalerweise zirka 3-5 Arbeitstage, wenn die bestellte Ware an Lager vorrätig ist. Sonst kann sich die Lieferzeit verlängern. Wir werden Sie bei längeren Lieferfristen kontaktieren.